Лицензия клиники, законы и приказы, которые регулируют оказание психиатрической помощи и платных медицинских услуг, а также контакты контролирующих органов. Каждый документ можно скачать; ниже кратко описано, о чём он и зачем нужен пациенту.
Контакты Департамента здравоохранения города Москвы и других надзорных органов: телефоны «горячих линий», адреса и часы работы. Сюда пациент может обратиться с жалобой или вопросом о качестве медицинской помощи.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Права пациента как потребителя платных медицинских услуг: полная информация об услуге, качество и сроки, порядок предъявления претензий.
Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Базовый закон о медицинской помощи: права пациента, врачебная тайна, информированное согласие, платные услуги.
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Как клиника обрабатывает и защищает персональные данные пациентов, включая сведения о состоянии здоровья.
Закон РФ от 02.07.1992 № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании». Добровольность обращения, права пациента психиатрической клиники, условия госпитализации, конфиденциальность.
Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Санитарные требования, которые обязана соблюдать медицинская организация.
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов: какая помощь положена бесплатно по ОМС. Документ размещён на сайте Правительства России.
Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Порядок заключения договора, информирования пациента и оплаты платных услуг.
Приказ Минздрава России от 30.12.2015 № 1034н. Порядок оказания медицинской помощи по профилю «психиатрия-наркология» и порядок диспансерного наблюдения при расстройствах, связанных с употреблением психоактивных веществ.
Приказ Минздрава России от 12.11.2021 № 1051н. Порядок дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от него, а также формы согласия и отказа, которые подписывает пациент.
Приказ Минздрава России от 14.10.2022 № 668н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи при психических расстройствах и расстройствах поведения». Этапы и условия помощи: амбулаторно, в дневном и круглосуточном стационаре.