Политика конфиденциальности и обработки персональных данных клиники АКСОНА

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» и определяет порядок работы с персональными данными пользователей сайта частной психиатрической клиники «АКСОНА» (https://axona.moscow) и пациентов медицинского учреждения.

1.2. Оператором персональных данных является ООО «АКСОНА» (далее — «Оператор»), включенное в реестр Роскомнадзора.

1.3. Политика устанавливает правила сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пациентов и посетителей сайта.

1.4. Настоящая Политика обязательна для всех сотрудников клиники «АКСОНА» и третьих лиц, которые обрабатывают данные по поручению Оператора.

1.5. Основные понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к пациенту или пользователю сайта, позволяющая прямо или косвенно его идентифицировать.
Обработка персональных данных — любые действия с данными: сбор, хранение, обновление, использование, блокирование или уничтожение.
Пользователь — посетитель сайта axona.moscow.
Конфиденциальность данных — обязательство не раскрывать персональную информацию третьим лицам без согласия субъекта.
Сайт — совокупность информационных и программных ресурсов, размещенных в домене axona.moscow.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Персональные данные пациентов и пользователей сайта обрабатываются для:

записи на консультации и прием к специалистам клиники;
предоставления медицинских и справочных услуг;
обратной связи и информирования по вопросам диагностики и лечения;
заключения и исполнения договоров на оказание медицинских услуг;
направления уведомлений, напоминаний, информационных и рекламных рассылок (при согласии пользователя);
анализа качества предоставляемых медицинских услуг;
улучшения работы сайта и сервисов клиники;
выполнения требований законодательства РФ в сфере медицинской деятельности и защиты данных пациентов.

2.2. Обработка данных, несовместимая с указанными целями, не допускается.

3. Правовые основания обработки

3.1. Клиника «АКСОНА» осуществляет обработку персональных данных на основании:

Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
законодательства об обязательном медицинском страховании и здравоохранении;
трудового, налогового и гражданского законодательства РФ;
договоров с пациентами и контрагентами;
согласия субъектов персональных данных.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает данные следующих категорий лиц:

пациенты клиники;
пользователи сайта axona.moscow;
сотрудники и соискатели;
контрагенты — физические лица.

4.2. Состав обрабатываемых данных может включать:

фамилию, имя, отчество;
дату рождения;
адрес проживания или регистрации;
паспортные данные;
телефон и e-mail;
медицинскую информацию, необходимую для оказания услуг (анамнез, результаты обследований и консультаций);
данные для записи на приём через сайт;
IP-адрес, cookie и иные технические сведения при использовании сайта.

5. Условия обработки персональных данных

5.1. Все данные обрабатываются только с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законом.

5.2. Согласие может быть предоставлено при заполнении форм на сайте, заключении договора или иных действиях, подтверждающих волеизъявление.

5.3. Персональные данные обрабатываются как в электронной, так и в бумажной форме.

5.4. Хранение и обработка данных осуществляется в срок, необходимый для достижения целей обработки или в сроки, установленные законодательством РФ.

5.5. Доступ к данным имеют только сотрудники, уполномоченные на работу с ними.

6. Защита персональных данных

6.1. Администрация клиники «АКСОНА» принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных пациентов и пользователей от неправомерного доступа, изменения, утраты или распространения.

6.2. Безопасность данных обеспечивается средствами криптографической защиты, резервным копированием и строгим контролем доступа.

7. Согласие субъекта на обработку

Заполняя формы на сайте, подписывая договор или передавая свои данные клинике «АКСОНА», Пользователь подтверждает согласие на их обработку в целях оказания медицинских услуг, записи на приём, информирования и выполнения требований законодательства.

Согласие может быть отозвано в любой момент путем направления письменного заявления в адрес клиники.

7.1. Право Клиники на информирование Пациента.
ООО «АКСОНА» (далее – Клиника) вправе осуществлять информирование Пациента о новых медицинских услугах, проводимых акциях, специальных предложениях, а также о новостях и иных значимых событиях Клиники посредством направления информационных и/или рекламных сообщений (уведомлений) по предоставленным Пациентом каналам связи (например, электронная почта, SMS-сообщения), при условии получения от Пациента отдельного, явно выраженного согласия на такое информирование.

7.2. Право Пациента на отказ от получения сообщений.
Пациент вправе в любое время полностью или частично отозвать свое согласие на получение информационных и/или рекламных сообщений, указанных в п. 7.1 настоящего документа. Для реализации данного права Пациенту необходимо направить соответствующее заявление (уведомление) на адрес электронной почты Клиники: info@axona.moscow. В теме или тексте электронного письма следует четко указать: «Отказ от получения уведомлений». Клиника обязуется прекратить рассылку таких сообщений в течение 5 рабочих дней с момента получения запроса Пациента.

8. Права субъектов персональных данных

Пользователь или пациент клиники имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления недостоверных данных;
отзывать согласие на обработку;
обжаловать действия Оператора в суде или в Роскомнадзоре.

9. Актуализация и изменение Политики

9.1. Клиника «АКСОНА» вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда размещена на сайте https://axona.moscow.

9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

10. Контакты

ООО «АКСОНА»
Адрес: 121309, г. Москва, ул. Барклая, д. 13, стр. 1
E-mail: info@axona.moscow
Телефон: 8 (499) 450-89-59

Сайт: https://axona.moscow