Скорая психиатрическая помощь: когда и как вызывать
С момента оформления вызова в пределах МКАД
Мы гарантируем полную анонимность вызова.
Все наши врачи имеют стаж более 20-ти лет.
У нас собственный стационар, что позволяет нам провести полноценное лечение в дальнейшем.
Представьте: близкий человек внезапно перестал узнавать вас, говорит с невидимыми собеседниками или угрожает себе. В такие моменты каждая минута на счету, а обычная скорая помощь может оказаться бессильной. Именно для таких критических ситуаций существует скорая психиатрическая помощь — специализированная служба, которая знает, как действовать при острых психических состояниях.
Почему важно знать о такой услуге? Психические расстройства могут проявиться у любого человека в любом возрасте. Стресс, травмы, наследственность, соматические заболевания — факторов множество. И когда кризис наступает, важно не растеряться и вовремя обратиться за профессиональной помощью. В этой статье мы разберем, когда нужна психиатрическая бригада скорой помощи, как ее вызвать и что делать до приезда врачей.
Что такое скорая психиатрическая помощь
Психиатрическая бригада скорой помощи — это не просто врачи с седативными препаратами. Это специально подготовленная команда профессионалов, которая умеет работать с людьми в острых психических состояниях. В отличие от обычной скорой, которая специализируется на соматических проблемах, психиатрическая служба знает особенности психических расстройств и владеет специальными методами воздействия.
В состав бригады обычно входят врач-психиатр, медицинская сестра и иногда психолог. Каждый член команды имеет опыт работы с пациентами в состоянии психоза, агрессии или суицидального риска. Врачи знают, как установить контакт с дезориентированным человеком, какие медикаменты использовать и как минимизировать стресс для всех участников ситуации.
Психиатрическая служба отличается от обычной не только составом бригады, но и оснащением. У врачей есть специальные препараты для купирования острых состояний, средства фиксации (которые применяются только в крайних случаях для безопасности) и навыки деэскалации конфликтов. Медицинская бригада также имеет право принимать решения о недобровольной госпитализации, если пациент представляет опасность для себя или окружающих.[2]
Психиатрическая консультация на дому позволяет оценить состояние человека в привычной обстановке, что иногда дает более точную картину происходящего. Врач может определить, нужна ли экстренная госпитализация или можно ограничиться амбулаторным наблюдением и поддержкой близких.
Важно!Существуют как государственные, так и частные службы психиатрической помощи. Государственная служба работает в рамках системы ОМС и оказывает бесплатную помощь в экстренных случаях.
Когда нужно вызывать психиатрическую скорую
В каких случаях вызывают психиатрическую скорую? Есть четкие показания, при которых медлить нельзя. Это не обычные перепады настроения или семейные конфликты — речь идет о состояниях, которые могут угрожать жизни и здоровью.
Экстренные ситуации, требующие немедленного вызова:
Человек говорит о желании покончить с собой, готовит способы самоповреждения, прощается с близкими. Даже если кажется, что это «просто слова», любую угрозу нужно воспринимать серьезно.
Неконтролируемая злость, угрозы окружающим, попытки физического насилия. Особенно опасно, когда агрессия направлена на детей или пожилых людей.
Галлюцинации (человек видит, слышит то, чего нет), бред (стойкие ложные убеждения), полная дезориентация в пространстве и времени.
Чрезмерное возбуждение, бессонница в течение нескольких дней, грандиозные планы, трата больших сумм денег, неадекватное поведение.
Полная неподвижность или, наоборот, бессмысленные повторяющиеся движения, отказ от еды и питья.
Если приступ длится более часа, сопровождается нарушением сознания или человек полностью теряет контроль над ситуацией.
Неотложное состояние также может возникнуть при резкой отмене психотропных препаратов, алкогольной абстиненции или передозировке наркотиков. В этих случаях психические симптомы могут сочетаться с соматическими, и нужна комплексная оценка врача-психиатра.
Особое внимание стоит уделить пожилым людям с деменцией — их поведенческие нарушения могут создавать опасные ситуации, а родственники не всегда знают, как правильно реагировать. Психиатрическая бригада поможет оценить состояние и подобрать подходящую тактику лечения.
Кто в группе риска?
Обострение психических расстройств может случиться у людей с уже установленным диагнозом (шизофрения, биполярное расстройство, тяжелая депрессия), но острое состояние может развиться и у тех, кто никогда не обращался к психиатру. Стресс, употребление психоактивных веществ, соматические заболевания могут спровоцировать кризис.
Гарантия
Мы гарантируем качественную консультацию и последующее лечение
Анонимность
Обратившись в нашу клинику вы получаете 100% анонимность
Как вызвать психиатрическую скорую помощь в Москве
Как вызвать психиатрическую скорую помощь в Москве? Процедура не сложная, но есть нюансы, которые помогут получить помощь быстрее и эффективнее. Главное — не паниковать и четко объяснить диспетчеру ситуацию.
Пошаговая инструкция:
Шаг 1. Набрать нужный номер
- 103 — единый номер скорой помощи в России
- 112 — экстренные службы (работает даже без денег на счету и сим-карты)
- 8 (499) 322-40-42 — номер нашей клиники в Москве
Шаг 2. Объяснить ситуацию диспетчеру Сразу скажите: «Нужна психиатрическая бригада». Опишите состояние человека простыми словами: «Человек агрессивен, угрожает», «Слышит голоса, которых нет», «Говорит о самоубийстве». Не пытайтесь ставить диагноз — это работа врача.
Шаг 3. Сообщить необходимые данные
- Точный адрес с указанием подъезда и кода домофона
- Контактный телефон
- Возраст пациента (приблизительно)
- Есть ли угроза для окружающих
- Принимает ли человек какие-то лекарства
Шаг 4. Подготовиться к приезду бригады Уберите все острые предметы, если есть риск агрессии. Обеспечьте доступ в квартиру — оставьте дверь открытой или дождитесь у входа. Подготовьте документы пациента, список принимаемых препаратов, выписки из больниц, если они есть.
Что говорить диспетчеру? «Здравствуйте, нужна психиатрическая бригада по адресу… Мой родственник (опишите поведение конкретно). Он представляет опасность для себя/окружающих. Возраст… лет, препараты не принимает/принимает (какие).»
Важно! Не скрывайте от диспетчера информацию о наличии оружия, наркотиков или алкоголя в доме — это влияет на тактику работы бригады и обеспечение безопасности.
Время ожидания государственной психиатрической службы может составлять от 30 минут до нескольких часов в зависимости от загруженности. Частные клиники обычно приезжают быстрее — в течение 40-60 минут, но услуга платная.
Консультация по телефону с дежурным психиатром доступна круглосуточно. Если ситуация не критическая, врач может дать рекомендации по телефону и назначить плановый визит на дом.
Что делать до приезда психиатрической бригады
Оказание скорой психиатрической помощи начинается не с приезда врачей, а с правильных действий близких. То, как вы будете себя вести в ожидании бригады, может существенно повлиять на развитие ситуации — успокоить человека или, наоборот, усугубить его состояние.
Основные правила поведения:
Сохраняйте спокойствие. Ваша паника передается человеку в остром состоянии и может усилить его возбуждение. Говорите медленно, тихим голосом, избегайте резких движений. Если чувствуете, что сами на грани срыва — попросите кого-то другого подойти к пациенту.
Обеспечьте безопасность. Уберите все острые предметы, лекарства, бытовую химию. Если человек агрессивен, не приближайтесь к нему вплотную — держитесь на расстоянии вытянутой руки. Обязательно освободите путь к выходу для себя.
Не спорьте с бредом и галлюцинациями. Если человек говорит, что видит или слышит что-то нереальное, не убеждайте его в обратном фразами типа «Тебе кажется» или «Этого не может быть». Лучше сказать: «Я понимаю, что тебе тяжело» или «Давай дождемся врача».
Что делать нельзя:
- Оставлять человека одного, особенно если есть суицидальный риск
- Давать какие-либо лекарства без назначения врача (даже «безобидные» успокоительные)
- Кричать, угрожать, применять силу
- Включать громкую музыку или телевизор — это может усилить возбуждение
- Предлагать алкоголь «для успокоения»
Особые ситуации:
При суицидальных мыслях важно показать человеку, что вы его слышите и понимаете. Можно сказать: «Я вижу, тебе очень больно», «Мы найдем выход из этой ситуации», «Ты важен для меня». Избегайте фраз: «Не говори глупости», «У тебя все хорошо», «Подумай о детях».
При галлюцинациях не пытайтесь переубедить, но и не поддерживайте бред. Скажите: «Расскажи мне, что происходит», «Я рядом с тобой», «Врач скоро приедет и поможет».
При агрессии главное — не провоцировать. Говорите: «Я понимаю, ты расстроен», «Давай найдем решение», «Никто тебе не угрожает». Если человек размахивает руками или что-то бросает, отойдите в безопасное место, но продолжайте говорить спокойным голосом.
Поддержка близких также важна. Кризисная ситуация — стресс для всей семьи. Если есть дети, лучше увести их из дома к родственникам. Пожилых членов семьи тоже стоит оградить от острой ситуации.
Платная и бесплатная помощь: в чём разница
Платная психиатрическая скорая помощь становится все более популярной в Москве, и у многих возникает вопрос: стоит ли переплачивать или достаточно государственной службы? Разберем ключевые отличия, чтобы вы могли принять взвешенное решение.
- Бесплатно для всех граждан РФ в экстренных случаях
- Время ожидания может составлять 1-3 часа в зависимости от загруженности
- Стандартный состав бригады: врач-психиатр и медсестра
- Ограниченный спектр препаратов (но достаточный для купирования острых состояний)
- Строгие показания для госпитализации согласно федеральным стандартам[2]
- Возможны очереди и задержки в часы пик
- Платная услуга (стоимость варьируется в зависимости от клиники и времени суток)
- Быстрый выезд — обычно в течение 30-60 минут
- Расширенный состав: психиатр, психолог, при необходимости — терапевт
- Более широкий арсенал современных препаратов
- Гибкий подход к госпитализации — больше возможностей для амбулаторного лечения
- Возможность выбора врача и клиники для дальнейшего наблюдения
И государственная, и частная службы имеют право на недобровольную госпитализацию при наличии строгих показаний.[1] Однако частные клиники часто предлагают более комфортные условия госпитализации и индивидуальный подход к лечению.
- Экстренная ситуация с угрозой жизни
- Нет финансовой возможности оплачивать частные услуги
- Человек уже состоит на учете в государственной психиатрической службе
- Нужна быстрая консультация в неострой ситуации
- Важна конфиденциальность (частные клиники не передают данные в ПНД)
- Планируется дальнейшее лечение в частном центре
- Нужен комфорт и сервис во время госпитализации
Важно понимать: в критической ситуации главное — получить помощь как можно быстрее. Если государственная скорая может приехать раньше — не стоит ждать частную. Жизнь и здоровье дороже любых денег.
Психиатрический центр или клиника могут предложить программы сопровождения после острого эпизода — это поможет предотвратить повторные кризисы и обеспечить стабильное состояние пациента.
Психиатр, главный врач клиники.
Психиатр
Психолог
Психиатр-нарколог
Психолог
Клинический психолог
Клинический психолог
Психолог
Психиатр
Психолог
Психиатр, кмн
Психиатр. Врач высшей категории. Профессор. Доктор медицинских наук
Холодов Эдуард Юрьевич
Психиатр, главный врач клиники.
Популярные вопросы
Позвоните по номеру 112 или 103 и укажите, что требуется психиатрическая бригада. Четко опишите состояние человека и адрес. В неотложных случаях можно также обратиться в частные клиники для более быстрого выезда.
В экстренных случаях государственная помощь бесплатна для всех граждан РФ. Частные службы предлагают платные выезды — стоимость зависит от клиники, времени суток и дополнительных услуг.
Да, если есть угроза жизни пациента или окружающих. Врач имеет право провести осмотр и принять решение о необходимости лечения даже при отсутствии согласия больного.
Объясните важность лечения спокойно, без давления. В критической ситуации вызывайте скорую — врачи профессионально оценят состояние и примут решение о тактике ведения пациента.
При себе желательно иметь паспорт пациента, но помощь окажут и без документов в экстренном случае. Полезно подготовить список принимаемых лекарств и медицинские выписки, если они есть.
Недобровольная госпитализация возможна только при строгих показаниях: опасность для жизни самого пациента или окружающих.[4] Во всех остальных случаях врач предложит амбулаторное лечение или добровольную госпитализацию.
Врач проведет осмотр, окажет необходимую помощь и даст рекомендации по дальнейшему лечению. Может быть назначена консультация в поликлинике, наблюдение психотерапевта или госпитализация — в зависимости от состояния.
Психиатрическая скорая работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Ночной психиатр выезжает так же, как и днем. Частные клиники также предоставляют услуги в любое время суток.
Важно обратиться к специалисту! Если у вас или ваших близких возникают проблемы с психическим здоровьем, не откладывайте визит к психологу или психиатру. Многие кризисные ситуации можно предотвратить при своевременном обращении за помощью. Современная психиатрия располагает эффективными методами лечения, которые помогают людям вернуться к полноценной жизни.
Лечение в стационаре
Кондиционер
Холодильник
WI-FI
Телевидение
Душ
Санузел
Шкаф для одежды
Кондиционер
Холодильник
WI-FI
Телевидение
Душ
Санузел
Шкаф для одежды
Кондиционер
Холодильник
WI-FI
Телевидение
Душ
Санузел
Шкаф для одежды
Литература
- Legal regulation of mental healthcare provision in Russia
Neznanov NG. 2015. PMC - Involuntary hospitalization in psychiatric hospitals of Moscow
Tsygankov B, и др. 2013. ScienceDirect - Emergency Medical Aid to Psychiatric Patients
Тявокина Е.Ю. 2020. jnmp.ru - Criteria, Procedures, and Future Prospects of Involuntary Measures in Russia
Saya A, и др. 2019. Frontiers - The Forensic Psychiatric System of Russia
Ruchkin VV, и др. 2000. ScienceDirect - Mental health reform in the Russian Federation
Jenkins R. 2007. PMC
Контактный центр
Мы работаем 24/7
Или заполните форму и мы вам перезвоним
ООО «АКСОНА» работает на рынке медицинских услуг с 2010 года. (зарегистрировано 26 октября 2010 г. за основным государственным регистрационным номером 1107746872166 Инспекцией Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по г. Москва. Лицензия Л041-01137-77/00324901 от 20.09.2012.
Информация, представленная на сайте, не может быть использована для постановки диагноза, назначения лечения и не заменяет прием врача. Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста
Запрещается скачивать материалы сайта для любых целей за исключением личных, а также запрещается публикация, передача, воспроизведение и любое иное использование материалов.
ИНН: 7719762603;
ОГРН: 1107746872166;
Юр. адрес: 121309, г. Москва, ул. Барклая д. 13 стр. 1
Эл. почта: info@axona.moscow
Контактный номер телефона: +7(499)4508959
Согласие на обработку персональных данных
Политика конфиденциальности
Правила применения рекомендательных технологий
Политика обработки файлов cookie
Пользовательское соглашение
Online